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游船预定须知: ■ 船位预订 您可通过传真、电邮、电子订单等书面方式向我们预定船位,为保证有效船位,我们不接受口头预定方式。预定时请提交游客的姓名、性别、国籍、身份证号及护照号,以及所需游船的船名、航次、船舱等级和船位数量,如有特殊要求请在预订时一同说明。若游客中有儿童,请提供儿童的年龄。 ■ 船位确认 我司在接到订位申请后,确认有位置的情况下,即发出船位确认书。客户在接到我司的书面确认后,方可视为有效确认。我公司发出船位预定书3日内,请按500元人民币/人,向我司支付船位预订金,即完成预订,并在我司规定的日期内支付全部船票款,否则我司将不予确保船位;如船位非常紧张,需按我司规定时间马上支付船款才能确保船位。 ■ 取消船位 如要取消船位,需立即书面通知我司,我司会在收到书面通知日起正式取消订位,但必须支付下列的取消违约金:开航前第45天至第30天取消预订,须支付500元/人的违约金;开航前第29天至第15天取消预订,须支付全额船款的 50%违约金;开航前第14天内取消或出现游客未上船的情况,船款不予退还。取消船位包括取消全部或部分船位,变更船名或航期。我司如遇特殊情况需要调整或取消已确认的船位,会在开航前通知游客,以便调整。另不管客人是有意还是无意,乘客如在航行中要终止旅行,其票款将不予以退回;更改登船期将被视作取消预定,并按上述规定收取取消费;即便持有关医生开出的生病证明,也必须按上述取消规定支付取消费。另美维系列游船取消预订计划,损失100%的赔偿。 ■ 价格 船票费用中包括乘船期间的住宿、用餐(当天登船晚餐不含在票内,如要用餐,须另行付费)、船票中指定的上岸参观费用(一般是三个景点)。不含医疗服务、小费及没有在船票中特别注明的其他费用。除非有其他说明,船上住宿是以一人一床位为单位计算。纯属个人性质的消费项目,如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用,都需您个人自行负担。因国籍不同,会出现船票价格差异,我司确认的船位仅供确认书中指定的国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的国籍,我司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价。如客人在前台登记时被查出国籍不同,按照船司公布价格在前台补差额。年满12岁及以上客人,按全额船票收费,提供一个标准床位,若客人申请使用加床,在房间内其他客人同意的情况下,我司按照全额船票的75%收费。年龄在2-12岁的儿童,不单独使用床位,我司按照全额船票的50%收费,(美维系列按照67%收费),;若儿童申请使用标准床位,按照全额船票75-100%收费(中国龙的游船是100%)。年龄在2岁以下的婴儿,不单独使用床位,按照全额船票的10%收费。小孩上船时请出示有效证明。若客人申请单独使用标准房间,将按全额船票的175-200%收费。其他高等房型将分别按照标准船票的300%-800%收取,房间仅供1-2人住宿。(部分游船高等级房间收费将更高) ■ 特殊情况的处理 因气候、水位、临时禁航和航道管制等,游船公司无法控制的原因,游船公司可能调整游船的始发站和终点站,并用其他交通工具将客人接送至行程中公布的游船始发站和终点站;可能调整乘船期间的上岸参观景点;可能调整抵离港口的时间及行程安排。对于以上情况,我司不负担任何责任或赔偿。 若游船发生机械故障,不能正常航行,游船公司将调整航期或由游船公司安排其他游船接转。若安排其他游船的船票价格低于预订船票价格,游船公司将退还其差价;若安排其他游船的船票高于预订船票价格,其差价部分由游船公司全部承担。我司不承担其他责任或赔偿。 因“人力不可抗拒”的原因和罢工、翻坝、战争、政府行为、骚乱、恐怖活动、天气、洪水、火灾、天灾、气候、卫生上的威胁、传染疾病和所有类似等我们无法控制的状况,以及其他水情、航情、机械故障或其他任何时间的任何原因,我司保留取消、提前、更改或替换而造成乘客的任何损失,我司将不承担责任后果。乘客也不能要求我司因发生变更而退赔船票的任何费用或给予其他形式的补偿。倘若我司开航前取消行程,坐船的乘客将得到船票全额退回;如果该取消牵涉到酒店、停靠港、餐馆、或其他旅行安排、轮船、或交通方式,无论是开航前还是开航后,有无事先通知乘客,我司不承担由此造成乘客损失、不便、及相关费用的赔偿责任。 |
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1:星级游船船票
2:上岸景点门票 3:船上餐饮 4:中英文导游服务 5:游船各种免费活动(书法表演 包饺子等活动) 6:不含酒水以及个人消费 7:游船消费根据客人志愿的原则支付。 8:游船上无强制消费。 |
| 1、行前准备 衣物 根据自己的情况,主要以休闲、轻松的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长,我们建议您准备便鞋。 夏季:三峡地区夏季时气温较高,且日照时间较长,最好能准备帽子,太阳镜,防晒霜等物品。 春秋:备毛衣,夹克和防雨的、有帽的风衣。 冬季:行船时室外相当寒冷,应备防雨的大衣、防寒服等。 |
| 2、登船及入住 乘豪华游船游三峡就像乘一座流动的星级宾馆,乘船手续及船上条件也与宾馆类似,不必太多担心,但上岸游览时则需注意。 |
| ◆上船后的相关事宜议 |
| 1、了解您的客房在船上的位置,请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图; |
| 2、了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步骤; |
| 3、熟悉日程活动内容,根据您的兴趣选择您自己愿意参加的活动,对您的三峡旅游有一个大致安排; |
| 4、认识您的导游; |
| 5、知道您在餐厅的座位,座位通常是固定的; |
| 6、了船上娱乐的活动和服务设施的区位; |
| 7、存放您的贵重物品,如护照等; |
| 8、整理要清洗的衣服; |
| 9、熟悉游船服务电话号码; |
| 10、船上消费先签单,然后离船前统一结帐。同时要加收15%的服务费。信用卡和现金支付均可。 |
| ◆参观、游览和活动 |
| 上岸观光 离船观光之前,您会得到一张离船卡,回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时,您会被要求穿上救生衣以保证安全。 需要注意的是,您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时,您必须自己在游轮开航前赶回游轮。 当您不知道回船的道路时,而且又语言不通,您可以向当地旅游从业人员或任何市民出示您的离船卡或者有关您乘坐游轮的资料,他们会乐意为您指明回船的道路。 |
| 船上的活动安排 除了登岸观光以外,船上会为您安排丰富多彩的各种活动。 不同的游轮会有不同的活动安排。通常,船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动,您可根据自己的情况选择参加。 |
| 照相和摄像 长江三峡的风光是美丽和雄伟的,您不仅要把美丽的风光留在您的脑海,还需要把它们记录到你给你的胶片和录影带中。所以您需要要携带足够胶卷、电池和录影带,最好还有防水装置. |